FAQ

Apakah barang anda ready stock ?

Iya. Semua barang kami ready stock

Apakah semua barang di produksi sendiri ?

Iya. Kami secara ekslusif membuat semua produk sendiri untuk brand kami

Bagaimana saya mengukur ukuran produk ?

Banyak dari produk kami ada dalam ukuran. Anda dapat memilih satu dari ukuran yang paling cocok dengan anda. Anda dapat lihat juga di size chart produk kami.

Bagaimana caranya menukarkan produk yang saya terima dalam keadaan cacat atau berbeda dengan pesanan saya?

Kami minta maaf atas kesalahan kami, tapi tidak perlu khawatir kami akan mengembalikan barang tersebut kepada anda dan kami akan tanggung biaya pengiriman balik barang ke kami dan ketika kami kirimkan ke anda kembali. Tapi kami mohon bantuannya untuk email ke kami di onlineadmgfc@gmail.com. Untuk melakukan proses pengembalian , produk yang mau dikembalikan oleh anda harus dalam keadaan berikut :

  • Produk harus berada dalam kondisi awal (belum dicuci, dipakai, atau di ubah)
  • Tag harga dan label produk harus masih menyatu dengan produk
  • Masih ada struk atas transaksi tersebut.
  • Produk harus dikembalikan dalam jangka waktu 7 hari sejak pesanan sampai ditangan anda.
  • Barang yang dikembalikan merupakan tanggung jawab anda sampai kami terima barang tersebut, oleh sebab itu pastikan barang yang anda kembalikan dalam packaging yang aman untuk mencegah kerusakan pada barang dan menggunakan expedisi terpercaya untuk mencegah kehilangan selama pengiriman balik ke kami.

Ukuran baju yang saya terima tidak cocok dengan saya (terlalu besar atau terlalu kecil ). Apa yang harus saya lakukan?

Sayang sekali! Tapi jangan khawatir, kami bisa tukar barang tersebut dengan ukuran lain. Untuk melakukan proses pengembalian , produk yang mau dikembalikan oleh anda harus dalam keadaan berikut :
  • Produk harus berada dalam kondisi awal (belum dicuci, dipakai, atau di ubah)
  • Tag harga dan label produk harus masih menyatu dengan produk.
  • Masih ada struk atas transaksi tersebut.
  • Produk harus dikembalikan dalam jangka waktu 7 hari sejak pesanan sampai ditangan anda.
  • Hanya dapat dilakukan satu kali penukaran
  • Barang yang dikembalikan merupakan tanggung jawab anda sampai kami terima barang tersebut, oleh sebab itu pastikan barang yang anda kembalikan dalam packaging yang aman untuk mencegah kerusakan pada barang dan menggunakan expedisi terpercaya untuk mencegah kehilangan selama pengiriman balik ke kami.

Dapatkah saya menukar atau mengembalikan barang diskon?

Mohon maaf sekali, barang diskon tidak dapat dikembalikan ataupun ditukar , kecuali barang yang di terima cacat.

Bagaimana saya melakukan pesanan?

Anda bisa langsung chat admin kita yang ada, pilih satu untuk menghindari double pemesanan. Wa +62 8788 5471 355 (X8|X∙eight) | +62 8953 2084 1488 (Little X∙eight) Atau line @x8clothing (used@) | @littlexeight (used@)

Metode pembayaran apa yang tersedia ?

Saat ini kami hanya dapat menerima pembayaran via transfer antar bank.

Apakah saya bisa reservasi barang?

Mohon maaf, anda tidak bisa melakukan reservasi atau meminta kami untuk menyimpan barang.

Apakah harga bisa di tawar?

Sayang sekali, saat ini kami tidak bisa melakukan perubahan pada harga, harga yang tercantum merupakan fixed price

Pengiriman perlu waktu berapa lama?

Setelah kamu memesan, membayar, dan mengkonfirmasi pembayaran, dibutuhkan 2 hari kerja untuk memproses pesananmu (meliputi pengecekan, pembayaran, pengambilan, dan pengemasan barang) sebelum dikirimkan ke perusahaan pengiriman. Setelah itu kami akan mengirimkan resi pengiriman, supaya anda dapat memantau pesanan anda.

Apakah anda punya toko?

Apabila anda ingin melihat-lihat produk x8|x∙eight , little x∙eight secara langsung terlebih dahulu, anda bisa kunjungi beberapa toko kami yang ada di dekat anda. Lihat di web bagian stores. Perlu diketahui bahwa tidak semua produk yang tersedia di online x8|x∙eight , little x∙eight akan tersedia di toko kami. Kami sarankan untuk mencoba produk yang paling mirip dengan produk yang anda inginkan, setelah itu anda bisa beli produk yang anda mau lewat online kami.